เงื่อนไขการคืนสินค้า

ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น

ท่านตกลงที่จะชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้
ท่านยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดทีท่านได้รับจากผู้ขายอย่างมีนัยยะสำคัญตามแต่วิจารณญาณของผู้ขาย
ท่านรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จจะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
ท่านรับทราบถึงการคืนเงินทั้งหลายให้ทำผ่านกลไกการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น
ท่านรับทราบถึงการไม่รับประกันเงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น

เงื่อนไขและระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า
บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว โดยมีระยะเวลาในการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าประมาณ 3 - 7 วันทำการ ทั้งนี้ ระยะเวลาดังกล่าวอาจแตกต่างกันตามประเภทสินค้า จำนวนสินค้า สถานะสินค้าในคลัง พื้นที่จัดส่ง และรอบการให้บริการของบริษัทขนส่ง

ในกรณีสินค้าสั่งพิเศษ สินค้าผลิตตามคำสั่งซื้อ สินค้านำเข้า หรือสินค้าที่ต้องรอจากผู้ผลิต อาจใช้ระยะเวลาจัดส่งมากกว่าปกติ โดยบริษัทฯ จะแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมให้ลูกค้าทราบตามความเหมาะสม

ระยะเวลา 3- 7 วันทำการเป็นระยะเวลาโดยประมาณ และไม่นับรวมวันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ วันหยุดของบริษัทฯ รวมถึงเหตุสุดวิสัยหรือความล่าช้าที่เกิดจากบริษัทขนส่ง

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 3 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า โดยลูกค้าควรตรวจสอบสินค้า รุ่น จำนวน และสภาพสินค้าให้เรียบร้อยทันทีเมื่อได้รับสินค้า หากพบว่าสินค้ามีความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากทางบริษัทฯ สามารถติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. หากพบว่าสินค้ามีความผิดพลาด กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อแจ้งเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใน 3 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า
2. ลูกค้าต้องดำเนินการจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ ตามช่องทางและวิธีการที่บริษัทฯ กำหนดหรือตกลงร่วมกัน
3. สินค้าที่ส่งกลับต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่ผ่านการใช้งาน บรรจุภัณฑ์อยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมอุปกรณ์ อะไหล่ และเอกสารคู่มือครบถ้วน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า หากสินค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
4. เมื่อบริษัทฯ ได้รับสินค้าและตรวจสอบข้อผิดพลาดตามที่ลูกค้าแจ้งแล้ว บริษัทฯ จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้า คืนค่าสินค้า หรือดำเนินการตามข้อตกลงร่วมกัน

กรณีที่บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
1. สินค้าได้ผ่านการติดตั้งหรือใช้งานแล้ว
2. สินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม เช่น บรรจุภัณฑ์ชำรุด อุปกรณ์ต่อพ่วง อะไหล่ หรืออุปกรณ์ภายในชุดไม่ครบ
3. สินค้าที่นำมาคืนไม่ตรงกับรุ่น หมายเลขสินค้า หรือสินค้าที่บริษัทฯ จัดส่งให้
4. ความเสียหายเกิดจากการใช้งาน การติดตั้ง การจัดเก็บ หรือการขนย้ายหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว

เมื่อตรวจพบว่าสินค้าที่ได้รับเกิดความเสียหายหรือไม่ถูกต้อง
กรุณาติดต่อบริษัทฯ พร้อมแจ้งเลขที่ใบสั่งซื้อ และส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอแสดงสภาพสินค้า เพื่อประกอบการตรวจสอบ ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
LINE: @winwinpool
Email: info@winwinpoolshop.com
โทรศัพท์: 02-989-1111, 02-130-6134-35
แฟกซ์: 02-130-6136
วันทำการ: จันทร์เสาร์ เวลา 08.00 - 17.00 น.

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้