FAQ

มีวิธีการสั่งซื้อสินค้าอย่างไร? และสามารถติดต่อผ่านช่องทางใดบ้าง?

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้หลายช่องทางตามความสะดวก
ช่องทางออนไลน์

เว็บไซต์: www.winwinpoolshop.com
LINE Official: @winwinpool
Facebook Page: Winwinpool

Shopee Shop : Winwinpool Shop

อีเมล: info@winwinpoolshop.com

ติดต่อโทรศัพท์แต่ละสาขา

สำนักงานใหญ่ กรุงเทพฯ: 02-989-1111, 02-130-6134-35

หัวหิน: 032-860-511, 081-142-8834

พัทยา: 033-640-678, 095-984-6644

ลูกค้าสามารถเข้ามาซื้อสินค้าที่หน้าร้าน (Walk-in) ทุกสาขาได้เช่นกัน

ทางร้านรับชำระเงินผ่านช่องทางใดบ้าง?
เรารองรับการชำระเงินหลายรูปแบบเพื่อความสะดวกของลูกค้า

ชำระผ่านบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี: บจก. วิน วิน เอ็นจิเนียริ่ง ซัพพลาย) เท่านั้น 

ธนาคารกสิกรไทย: 984-2-06420-9
ธนาคารกรุงไทย: 199-6-01095-6
ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB): 149-2-46629-0
ธนาคารทหารไทยธนชาต (ttb): 200-1-01138-2

ช่องทางอื่นๆ

บัตรเครดิต: VISA / MasterCard / JCB / UnionPay
QR Payment
ชำระเงินสดที่หน้าร้านทุกสาขา

ค่าจัดส่งสินค้าเป็นอย่างไร?

และสามารถรับสินค้าเองได้หรือไม่?

1.ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนัก ขนาดสินค้า และพื้นที่จัดส่ง

2.สินค้าทั่วไปจัดส่งผ่าน Kerry / Flash / ไปรษณีย์ไทย

3.สินค้าขนาดใหญ่จัดส่งผ่านขนส่งเอกชนเฉพาะทาง

⭐ โปรโมชั่นพิเศษ: สั่งซื้อครบ 4,000 บาท จัดส่งฟรีในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล

4.ลูกค้าสามารถเข้ามารับสินค้าเองที่หน้าร้านทุกสาขาได้

สำนักงานใหญ่

สาขาหัวหิน

สาขาพัทยา 

ใช้เวลาจัดส่งสินค้ากี่วัน?

1.กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 12 วันทำการ

2.ต่างจังหวัด: 2-4 วันทำการ

3.สินค้าขนาดใหญ่หรือสินค้านำเข้า: 3-5 วันทำการ

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งและสต็อกสินค้าในแต่ละวัน

มีบริการเก็บเงินปลายทางหรือไม่ (COD)?

 

มีบริการเก็บเงินปลายทางสำหรับ สินค้าชิ้นเล็กกลาง

สินค้าบางรายการที่มีขนาดใหญ่หรือมีความเสี่ยงต่อความเสียหายระหว่างขนส่งอาจไม่สามารถเก็บเงินปลายทางได้. กรุณา ติดต่อทีมงาน เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 02-989-1111 หรือ Line id : @winwinpool (มี@)

สินค้ามีการรับประกันหรือไม่? การรับประกันเริ่มเมื่อไหร่?

สินค้าทุกชิ้นมีการรับประกันจากผู้ผลิต/ผู้นำเข้า โดยทั่วไปจะมีระยะประกันประมาณ 1 ปี  แต่มีสินค้าบางรายการ ที่ รับประกัน 2ปี หรือ บางตัว ไม่รับประกัน กรุณาสอบถาม ทีมงานเป็นรายตัวสินค้าก่อน สั่งซื้อทุกครั้ง

วันเริ่มรับประกันสินค้าจะยึดตามวันที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน
ลูกค้าควรเก็บใบเสร็จไว้เป็นหลักฐานสำคัญตลอดระยะเวลารับประกัน

สินค้ามีพร้อมส่งหรือไม่?

สินค้ากว่า 90% มีสต็อกพร้อมจัดส่งทันที หากเป็นสินค้า Pre-order หรือสินค้านำเข้า ที่มี ข้อความ Pre -Order หรือ ระบุไม่มีสินค้า เจ้าหน้าที่จะแจ้งระยะเวลาสินค้าเข้า และเวลาที่จะจัดส่งได้อย่างชัดเจนก่อนทำการสั่งซื้อ ทุกครั้ง หรือ เพื่อความชัวร์ กรุณา เช็คสินค้า ก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง 

หากต้องการแจ้งซ่อมหรือปรึกษาปัญหาอุปกรณ์ ต้องติดต่อที่ใด?

LINE Official: @winwinpool

ฝ่ายช่าง (สำนักงานใหญ่): 02-989-1111 ต่อ 120, 123

อีเมล: info@winwinpoolshop.com

ทีมช่างมืออาชีพพร้อมช่วยเหลือและให้คำแนะนำอย่างรวดเร็ว

มีบริการเข้าหน้างาน ตรวจเช็ค หรือซ่อมบำรุงหรือไม่?

มีบริการเข้าหน้างานทั่วประเทศ ครอบคลุมทุกบริการสำหรับสระว่ายน้ำ เช่น

1.ตรวจเช็คระบบและอุปกรณ์
2.ซ่อมแซมปั๊มกรอง เครื่องเกลือ และอุปกรณ์ต่างๆ
3.ติดตั้งอุปกรณ์ใหม่
3.บริการล้างระบบสระว่ายน้ำ แก้ปัญหา น้ำเขียว ขุ่น น้ำไม่สระอาด
4.บริการหลังการขายครบวงจรโดยทีมช่างผู้ชำนาญการ

5.ดูหน้างาน เพื่อประเมินราคา 

ปัญหาสระว่ายน้ำระบบเกลือมีตะไคร่น้ำเขียว

# ปัญหาสระว่ายน้ำระบบเกลือมีตะไคร่น้ำเขียว

## เกิดจากอะไร? แก้ยังไงให้หายขาด? (ฉบับเข้าใจง่ายสำหรับคนดูแลสระ)

สระว่ายน้ำระบบเกลือหลายบ้านมักเจอปัญหา **น้ำเขียว / ตะไคร่ขึ้น** ทั้งที่มีเครื่องเกลือผลิตคลอรีนอยู่ตลอดเวลา
จริง ๆ แล้ว สระเกลือ ก็เป็นสระคลอรีนแบบหนึ่ง หากสมดุลน้ำไม่เหมาะสม ตะไคร่ก็เกิดได้เช่นกัน


# สาเหตุหลักที่ทำให้สระเกลือมีตะไคร่น้ำเขียว

## 1) คลอรีนไม่เพียงพอ

* เครื่องผลิตเกลือทำงานไม่ครบชั่วโมง
* ตั้งเปอร์เซ็นต์ Output ต่ำ
* คนลงสระเยอะ / ฝนตก / แดดแรง ทำให้คลอรีนลดเร็ว
เมื่อคลอรีนต่ำกว่า **1 ppm** ตะไคร่จะเติบโตทันที

## 2) ค่า pH สูงเกินไป

ถ้า pH > 7.8 คลอรีนจะทำงานได้ไม่ดี แม้ค่า ppm จะดูเหมือนเพียงพอ
ผลลัพธ์คือ **คลอรีนมี แต่ฆ่าเชื้อไม่ได้**

## 3) ระบบหมุนเวียนน้ำไม่ดี

* เปิดปั๊มน้อยเกิน
* หัวจ่ายน้ำไม่กระจายทั่วสระ
* มีมุมอับหลังบันได/ขอบสระ
จุดเหล่านี้คือตำแหน่งที่ตะไคร่ขึ้นง่ายที่สุด

## 4) กรองสกปรก ไม่ Backwash

กรองทราย/มีเดียสารกรองที่อุดตัน
= ดักสิ่งสกปรกไม่ดี
= กลายเป็น อาหาร ของตะไคร่

## 5) ฝุ่น ใบไม้ คราบอินทรีย์ตกสระเยอะ

บ้านที่มีต้นไม้ใกล้สระมักเกิดปัญหานี้ ตะไคร่จะโตไวมาก โดยเฉพาะช่วงหน้าฝนและแดดจัด